Простое руководство по маркетингу в социальных сетях на 2020
Вот и наступил 2020 год. Красивая дата требует красивого и современного подхода для того, чтобы год стал действительно успешным, поэтому я предлагаю вашему вниманию первый — но не последний — чек-лист на 2020. Сегодня он посвящен тенденция м в соц.сетях. Поехали!
Не так давно соцсети воспринимались как мимолетная тенденция, а в настоящее время совершенно ясно, что социальные сети более важны, чем другие маркетинговые каналы. Современный маркетинг в социальных сетях предполагает использование различных методик взаимодействия с вашей ключевой аудиторией, и это очень активный двусторонний процесс, поэтому он эффективен более, чем любая реклама в любых СМИ.
SMM 2020: самое главное — таргетирование
Социальные сети быстро станут самой важной частью маркетинговых усилий любого бренда. Более 80% маркетологов уже используют их, а в новом году, я предполагаю, эта цифра вырастет до 97%. При этом отмечу, что оставшиеся 3% не обязательно «не в тренде» — социальные сети отлично подходят для таргетинга, но у них есть недостаток в том, что они позволяют вам ориентироваться только на тех, кто уже находится на сайтах.
Если ваши клиенты вне определенного специалистом таргета, то рассчитывать на них — пустая трата времени.
SMM 2020: кто не успел, тот опоздал
Если вы сомневаетесь в социальном маркетинге, спросите себя, не пора ли сменить маркетолога, потому что с помощью соцсетей вы можете привлечь потенциальных клиентов, даже если сейчас они не готовы у вас покупать. Это имеет большое значение, поскольку ставит ваш бизнес в центр внимания людей.
Кроме того, если вы считаете, что социальные сети — пустая трата времени, учтите, что современные клиенты ожидают, что вы будете там. Они ищут страницы компании в Инстаграм и Фейсбук, ищут обзоры на вашу продукцию — нет, не в Яндекс, а на Ютуб! — и ведут диалог с менеджерами вВконтакте. Социальные сети это очень важная часть современного обслуживания клиентов.
SMM 2020: самое главное — анализ и цифры
К сожалению, многие малые предприятия решают, что они хотят присутствовать в соцсетях, а затем практически не проводят исследования о том, как им следует создавать стратегию. Это приводит к плохим результатам, вернее результата нет, и «соцсети не работают, это неэффективный инструмент». Примерно то же самое, как если бы вы, не умея водить автомобиль, сели в Бентли, и, не сумев тронуться с места заявили, что это плохое авто.
Прежде чем создавать страницу компании в соцсетях, нужно провести некоторое исследование (помимо этой статьи, к сожалению). Исследования в социальных сетях становятся ключевой частью любой стратегии: вы должны понимать, кому вы продаете, что им нужно, и чего они ожидают — это действительно важно. Обратите внимание на возраст, демографию, поведенческие факторы, стиль общения, и другие параметры онлайн-поведения. Составьте список, а затем уточните его.
SMM 2020: органический трафик и платная реклама
Оба являются бесценными инструментами, и, если все сделано правильно, могут помочь в развитии вашего бизнеса, не опустошая кошелек. Платный маркетинг более понятен, но органический маркетинг в социальных сетях может помочь вам поставить свой бизнес перед нужной аудиторией так, чтобы это экономило ваше время и деньги. Вам нужно изучить алгоритмы, используемые социальными сетями, и следить за ними. Интересно, что взламывать алгоритмы, чтобы получить как можно больше контента для своей аудитории (бесплатно), становится все труднее.
Вы должны быть последовательными и понимать, как нужно донести свой бренд до потенциальных покупателей. Это занимает довольно много времени, но ваша аудитория будет гораздо больше доверять органическому контенту, чем платному. Тем не менее, ваша аудитория, несомненно, будет расти, когда вы используете рекламу: это будет стимулировать трафик. В общем это чем-то похоже на коктейль Джеймса Бонда: взболтать, но не смешивать. Главное — пропорции и мастерский подход.
SMM 2020: объять необъятное
Не нужно этого. Времена, когда обязательно было присутствие везде и всюду, давно прошли. Вы должны определить приоритеты каналов социальных сетей, которые вы используете. Очевидно важно размещать сообщения в нескольких соцсетях, так как нацеливание на потребителя с разных точек зрения гораздо эффективнее, чем нацеливание на него с одного ракурса, но при разработке стратегии следует расставлять приоритеты. И не забывать, что подача материала вКонтакте сильно отличается от подачи в Инстаграм, то есть использование каждого канала должно быть индивидуальным.
В заключение скажу следующее: наступивший год обещает быть прорывным для соцмедиа. И бизнесу критически важно оказаться не только в нужное время в нужном месте, но и иметь такого специалиста, который точно знает, что он делает. Наймите маркетолога или отдайте этот вопрос на аутсорс — не важно. Важны лишь своевременность и высокая квалификация вашего специалиста. Доверяйте профессионалам и — с Новым Годом
Наша команда профессионалы своего дела. Именно поэтому каждый проект для нас – самый главный.
Пишите нам, приходите на кофе, и мы поможем вам подобрать лучшее название для вашего бизнеса или продукта!
Анна Белова
руководитель Студии PTARH
