#ВКонтакте оценил контент на страницах брендов
ВКонтакте и JagaJam исследовали реакции пользователей на записи в сообществах брендов и организаций. Проанализировали 1828 сообществ из 17 отраслей — от авиакомпаний до электронной коммерции, 163 688 записей и 11 612 786 реакций. Конкурсные записи не учитывали.
Как пишут создатели, данные будут полезными при разработке контент-стратегии компании в 2016 году. Вы сможете проанализировать, какие форматы записей были наиболее востребованными среди целевой аудитории, а также на какие средние показатели по отрасли вам следует ориентироваться.
Немного о выводах. Меньше всего записей публикуют сообщества в категории спорттоваров, однако вовлечение пользователей при этом на самом высоком уровне. Похожая ситуация в сегменте хозтоваров. Больше всего записей публикуют на страницах брендов в сегментах электронная коммерция и розничная торговля – более 30 000 и 40 000 постов соответственно. Вовлечение при таком объеме записей оказалось на самом низком уровне.
Реакцию пользователей «ВКонтакте» оценивали по трем показателям – лайки, комментарии и репосты. Больше всего лайков у постов в сегменте спорттовары – 92%. Репостят 18% записей в сегментах красота/здоровье и туризм/путешествия. Больше всего комментируют публикации в категории финансы – 78%.
Эксперты проанализировали форматы записей: короткий текст (до 100 знаков), средний текст (100-500 знаков) и длинный текст (более 500 знаков). Учитывали иллюстративность информации – фото и ссылки. Чаще всего бренды публикуют средние тексты с фотографиями/картинками – 33% случаев. На длинные тексты с фото приходится 12% постов, а на длинные с фото и ссылкой – всего 5%. Короткий текст с фото размещают в 19% случаев.
В сегменте спортивных товаров пользователи больше реагируют на записи с видеороликами, рассказывающего о преимуществах товара, а на страницах интернет-магазинов популярны записи с коротким текстом и сниппетом, ведущим на страницу продукта.