Кнопки соцсетей на сайте: Убрать нельзя оставить
Самый распространенный вопрос, претензия и недоумение звучат следующим образом: «я не понимаю, зачем эти кнопки соцсетей нужны. Ими никто не пользуется! Я смотрю статистику — ноль, я спрашиваю у коллег — у них тоже ноль, это для красоты? Может быть их убрать?». Давайте разберемся и наконец решим, что делать: как использовать кнопки соцсетей на сайте так, чтобы они стали эффективны? Вперед!
С конца 2017 года доля социальных сетей в контенте снизилась на 50 процентов, и все мы слышали заявления о том, что «кнопки обмена социальными ресурсами мертвы». Точно так же говорят о SEO, контенте, PPC и о любой другой маркетинговой тактике, которая, хоть их и похоронили 100 раз, все еще работают. Проблема не в кнопках. Проблема в маркетологах, которые используют их неправильно, или на сайтах, которые не получают достаточно трафика. В большинстве случаев это ужасные размещения и плохое юзабилити.
Большинство маркетологов совершают две основные ошибки:
Во-первых, размещают их на страницах, которыми никто не собирается делиться;
Во-вторых, не учитывают удобство использования, размещая по принципу «оно есть, остальное — проблема пользователя». Только пользователь не хочет проблем, ему нужно, чтобы было легко и удобно:)
Где кнопки социальных сетей абсолютно не работают?
На страницах товаров, цен и покупки.
Согласно исследованию, проведенному VWO, удаление кнопок соцсетей на страницах продуктов интернет-магазинов увеличило конверсию на 11,9 процента! Это исследование вызвало споры, но попробуем рассуждать логически:
- Кнопки на странице оформления товара. Кто собирается делиться в социальных сетях продуктом, который в данный момент покупает?! Вероятно, 1 из 1000000.
- Низкий показатель активности на странице продукта не вызывает доверия и работает как «негативное» социальное доказательство.
- Это отвлекает людей от процесса оформления покупки.
Voilà! Каждой кнопке — свое место.
Где кнопки социальных сетей отлично работают?
Добавьте кнопки социальных сетей в ваш контент
При использовании HubSpot и выделении куска текста появляется панель, отображающая параметры для настроенных социальных сетей, электронной почты, мессенджера, а также CopyPaste. Это удобно. Это позволяет пользователям не только делиться всей статьей, но и делиться ее конкретными разделами, которые они находят интересными. Плюс, когда вы копируете раздел из поста, вот как это выглядит:
«Начиная с малого бизнеса и заканчивая крупными корпорациями, у каждого бренда должен быть маркетинг- план по соцмедиа в 2019 году…»
Студия Ptarh | http://ptarh.com/smm/2019-tendentsii-i-statistika-v-sotsialnyh-setyah
Он автоматически помещает скопированный контент в кавычки и ссылается на источник со ссылкой HubSpot.
Когда вы выбираете «поделиться» в выбранной социальной сети, он делает то же самое, автоматически импортируя цитируемый текст и ставя ссылку на статью. Хотите больше социальных активностей? Следуйте указаниям HubSpot и включайте его в удобство использования страницы, а не просто располагайте статичные кнопки на боковой панели.
Добавьте кнопки социальных сетей в нижнюю часть текста
Согласно исследованиям Chartbeat, 55 процентов посетителей сайта читают статью в течение 15 секунд или меньше. Таким образом, размещение кнопки социальных сетей в верхней части вашего текста не принесут больше пользы, чем те, что внизу текста. Ведь если люди не тратят на вас времени больше 15 секунд, они тем более не будут делиться вашим контентом.
С учетом вышесказанного, кнопки следует располагать внизу страницу вашего контента, ориентируясь на более заинтересованных читателей и высокий целевой трафик. Раз люди дочитали статью, она им, вероятно, понравилась. И если так, ваши шансы на получение социальной реакции гораздо выше:)
Кстати, внизу наших статей тоже есть кнопки «поделиться» — и если вам нравится то, что мы делаем, не стесняйтесь, делитесь и обсуждайте. Полезное надо нести в массы:))
Итак, попробуйте добавить кнопки социальных сетей в нижнюю часть вашего контента. И даже с призывом к действию:
Уберите «количество поделившихся»
Самое плохое, что только можно вообразить — это отсутствие поделившихся. Например:
Посетители вашего сайта, возможно, дочитали вашу статью, и она им интересна, но отсутствие реакций не вызывает ничего, кроме недоверия, и работает как «негативное социальное доказательство». Поэтому выбирать плагины следует осмотрительно, всегда помня о том, что вы сами программируете реакцию читателя. Нет вау-данных — не указывайте вообще никаких.
Лучшие приложения и плагины для кнопок социальных сетей
Как уже было сказано выше, не все кнопки и плагины социальных сетей одинаково полезны:) Некоторые из них неуклюжи, устарели, плохо работают и просто выглядят скучно. Сегодня есть из чего выбрать, поэтому вот несколько вариантов, часть из них бесплатны и открывают широкое поле для экспериментов:
Плагин для WordPress — бесплатно!
Этот плагин для WordPress работает так же, как HubSpot, и позволяет пользователям на вашем сайте делиться контентом при выделении текста. Он совершенно бесплатен для пользователей WP и работает с: Facebook, Twitter, WhatsApp, Email и некоторыми другими.
С его помощью вы можете включить темы, отключить определенные социальные сети и настроить параметры обмена.
Social Warfare — условно бесплатная
Social Warfare содержит множество различных опций для обмена кнопками от статических до исчезающих в определенных точках вашего поста. Он отлично подходит для добавления кнопок совместного доступа к статьям для целевых читателей.
Monarch — платный
Monarch — это плагин для обмена социальными сетями под брендом ElegantThemes. Доступ к сайту и плагину стоит денег, но при этом один из лучших на рынке. Он позволяет наиболее гибко настраивать любой плагин и самые разнообразные последовательности анимации.
Подведем итог
- Кнопки социальных сетей могут быть очень эффективными, если их разместить на нужных страницах в нужное место.
- Но чаще всего, большинство маркетологов просто размещают кнопки социальных сетей повсюду. И это не работает.
- Хотите больше социальных акций от ваших кнопок? Поместите их в контент, когда люди выделяют разделы.
- Добавьте кнопки социальных сетей в тело статьи, чтобы стимулировать заинтересованных читателей.
- Избегайте устаревших, сложных и скучных кнопок, выбирайте более удобные в использовании.
Кнопки социального обмена актуальны и представляют собой отличный маркетинговый инструмент. Самое время начать использовать их правильно, и получать видимый результат.
Под этой статьей кнопки — нажимайте, это удобно и здорово:))
Ольга Андреева
CIO PTARH
Заполнить бриф на услуги Студии Ptarh | Выпить кофе с экспертами Студии Ptarh