Чеклист для #SMM на 2016 год. Инфографика

Чеклист для #SMM на 2016 год. Инфографика

Социальные сети стремительно развиваются, не стоит на месте и SMM. Работа с социальными медиа — одна из приоритетных задач для крупных корпораций и молодых, лишь начинающих свой путь, компаний.

Казалось бы, в этой сфере уже нет никаких секретов, все лайфхаки давно известны любознательной братии маркетологов. Но зачастую, обладая знаниями, мы не можем применить их на практике. Тому есть много причин: неопытность, излишняя осторожность, недостаточно высокие амбиции. Но все эти проблемы решаемы, когда есть четкий план действий.

Контингент социальных сетей — обычные люди, такие же как мы с вами. И секрет успеха может быть лишь один — будьте близки с аудиторией.

Что именно стоит предпринимать, развиваясь в той или иной социальной сети, вы узнаете из сегодняшней инфографики.

 

Чеклист для SMM на 2016 год

ОПРЕДЕЛИТЕ ЦЕЛЕВУЮ АУДИТОРИЮ

Соберите демографические данные:

• Возраст
• Пол
• Род занятий
• Уровень дохода
• Уровень образования
• Профессия
• Количество сотрудников
• Сфера бизнеса
• Статьи доходов

Выясните, с какими проблемами сталкивается аудитория. Какие вопросы возникают у потребителей?

Совет: Контент должен быть актуальным для аудитории. Близость к потребителю крайне важна!

СОЗДАВАЙТЕ ИНТЕРЕСНЫЙ КОНТЕНТ

• Адресуйте свои послания потребителю
• Рассмотрите часто задаваемые вопросы
• Определите распространенные заблуждения и мифы

БЛОГИ

• Делайте  __  публикаций каждую неделю
• Длинные публикации (800-1200 слов) повышают ROI. Чередуйте короткие и длинные посты.
• Используйте крупные изображения с подробными мета-тегами
• Насыщайте текст ключевыми словами
• В конце публикации должен быть яркий призыв к действию и ссылка на целевую страницу
• Добавьте в блог кнопки социальных сетей

ПРЕДЛОЖЕНИЯ

• Создавайте __ новых предложений в месяц
• Добавляйте инфографику, электронные книги, чеклисты. Организуйте вебинары
• Для каждого предложения создавайте свою посадочную страницу
• Используйте информативные изображения и мета-теги
• Добавьте кнопки одобрения, чтобы аудитория могла оценить ваши предложения
• Добавляйте ключевые слова

Совет: Используйте ключевые слова в самом тексте и в заголовках

FACEBOOK

• Добавляете новости компании __ раз в день
• Рекламируйте свою страницу с Facebook Advertising
• Определите месячный рекламный бюджет
• Расскажите о своих предложениях, блоге и сайте
• Привлекайте подписчиков и поклонников
• Делайте скидки, распространяйте купоны, подарочные и дисконтные карты
• Создавайте события и мероприятия
• Разрешите комментарии
• Просите людей комментировать и одобрять публикации
• Включайте в публикации хэштеги

Совет: Не забывайте отмечать людей и добавлять тэги

TWITTER

• Создавайте  __ твитов в день
• Распространяйте публикации
• Информируйте о предложениях
• Создавайте призывы к действию
• Добавляйте картинки и видео
• Используйте Twitter Cards для добавления контента с сайта
• Не забываете о ретвитах
• Подписывайтесь на _ людей и компаний в неделю
• Читайте новости и твиты о своей сфере деятельности
• Следите за оценками и ретвитами
• Благодарите аудиторию за внимание
• Отвечайте на вопросы и жалобы
• Создавайте опросы. Это сделает вашу страницу интерактивной.
• Определите месячный рекламный бюджет

Совет: Хэштеги привлекают дополнительную аудиторию

LINKEDIN

• Обновляйте страницу компании __ раз в неделю
• Сохраняйте профессиональный тон
• Распространяйте посты блога
• Сообщайте о предложениях
• Поощряйте регистрацию
• Делайте бизнес-публикации
• Изучайте группы и новости __ раза в неделю
• Отвечайте на вопросы и участвуйте в дискуссиях
• Публикуйте информацию о своей работе, если в группе это разрешено
• Обновляйте профиль компании __  раз в месяц
• Создавайте презентации (например на Slideshare) c предложениями
• Укажите ссылки на примеры своей работы
• Добавьте сертификаты и лицензии
• Публикуйте оригинальные статьи и обзоры
• Отвечайте на вопросы и комментарии __ раз в месяц
• Давайте профессиональные рекомендации  клиентам и коллегам __ раз в месяц

Совет: Рекомендуйте своим сотрудникам создать страницы в LinkedIn, чтобы развивать корпоративную сеть

Еженедельно проверяйте свой календарь и расширяйте круг знакомых:

• Потребителей
• Коллег
• Партнеров
• Потенциальных клиентов

Совет: Не забывайте искать в сети потенциальных клиентов и сотрудников после знакомства с ними

YOUTUBE

• Ищите новые видео и добавляйте их в Facebook, Twitter и Google+
• Подписывайтесь на новые полезные каналы __ раз в месяц
• Создавайте видео-контент для своей компании
• Пополните названия и описания видео ключевыми словами
• Совет: Сохраняйте интересные видео о вашей сфере бизнеса
• Берите интервью у довольных клиентов и размещайте их на YouTube
• Добавляйте призывы к действию и ссылки на свой сайт

PINTEREST

• Миллионы людей сначала ищут описания товара в соцсетях, а потом покупают
• Подписывайтесь на ___ информативных страниц в неделю
• Всегда используйте ключевые слова в описаниях и заголовках
• Добавляйте то, что может быть интересно аудитории

Совет: Убедитесь в том, что ваши пины имеют ссылки на целевые страницы

Каждую неделю загружайте __ новых пинов:

• Инфографику
• Картинки из блога (с ссылками на публикации)
• Фото корпоративной жизни
• Видео-ролики
• Мемы, отражающие философию компании

SLIDESHARE

• Обновляйте свою страницу __ раз в месяц
• Публикуйте в блоге обзоры контента, размещенного на Slideshare __ раз в месяц
• Находите интересный вашей аудитории контент и добавляйте его авторов в свои круги
• Создавайте эффектные призывы к действию

Создавайте в Slideshare:

• Презентации
• Инфографику
• Книги
• Обучающие кейсы

Совет: Всегда указывайте ссылку на источник, если используете чужой контент

INSTAGRAM

• Загружайте оригинальный контент __ раз в неделю
• Одобряйте __ публикаций авторитетных компаний в неделю
• Добавляйте ссылки и хэштеги в каждый пост (можно использовать более 30 хэштегов!)
• Подписывайтесь на __ клиентов или поклонников в неделю

Расскажите историю своей компании:

• Фото офиса
• Фото событий и мероприятий
• Мемы, отражающие философию компании

Совет: Не забывайте о видео-контенте! Instagram позволяет добавлять 15-секундные ролики

Загружайте и Instagram:

• Фото
• Мемы
• Инфографику
• Видео

PERISCOPE

• Устраивайте трансляции __ раз в месяц
• Информативно объедините свой Twitter и Periscope
• Определите идеальное время для взаимодействия с аудиторией

Правильно выбирайте контент:

• Новые релизы
• Live Q&A и Ask Me Anything
• Закулисная жизнь
• Сторителлинг
• Уникальные предложения

Совет: Будьте интерактивны и близки к аудитории

QUORA

• Что такое Quora? Это отличная сеть по обмену опытом и знаниями
• Подпишитесь на темы, связанные с вашим бизнесом
• Создавайте новые темы, которых еще нет на сайте
• Отвечайте на вопросы __ раз в неделю
• Создавайте публикации в блоге __ раз в месяц

Совет: Будьте отзывчивы. Люди приходят на Quora не покупать, а найти ответы на свои вопросы

Как видите, схемы действий по развитию в разных соцсетях весьма схожи: регулярно обновляйте информацию, добавляйте актуальный и качественный контент, следите за аудиторией, ведите себя общительно и доброжелательно. Будьте социальны и подписчики сами потянутся к вам!

Запись Чеклист для SMM на 2016 год. Инфографика впервые появилась Rusability.